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Rappel des faits
- En 2005, M. Resende, informaticien à la Radio Suisse Romande, informe sa hiérarchie de la présence d'images pornographiques dans les dossiers d'un collaborateur. A ses yeux, certains de ces fichiers sont de nature pédophile.
- La direction le remercie de lui avoir signalé l'existence de ces fichiers et reconnaîtra par la suite que l'informaticien a agi de manière conforme.
- Dans un premier temps, M. Resende s'en remet la procédure interne en cours. Deux ans plus tard, sans nouvelle de ses supérieurs, il finit par s'inquiéter des suites données à cette affaire.
- L'obligation qui lui a été faite de garder le silence sur cette affaire lui pèse et l'entraîne dans un état dépressif. Il se confie à un collègue de son département, soumis aux mêmes règles de confidentialité que lui, et informe son supérieur de son intention de s'adresser au Groupe de médiation de l'entreprise.
- Quelques semaines plus tard, en décembre 2007, M. Resende est licencié pour "rupture des rapports de confiance". Un licenciement qui s'avérera nul, puisque prononcé durant un congé maladie.
- Le 27 février 2008, alors qu'une grande majorité du personnel ignore tout de l'existence de ces fichiers, le Secrétaire général de la RSR adresse un mail à tous les collaborateurs de l'entreprise, dans lequel il explique que :
"(...) pour couper court aux rumeurs qui pourraient porter atteinte au droit de la personnalité de collaboratrices et collaborateurs de la RSR, la direction précise :
En mai 2005 un dossier pornographique a été détecté par l'informatique. La qualification de ce dossier a été confirmée comme n'ayant aucun caractère pédophile par trois experts indépendants sollicités par la direction. (...)" - Considérant ce message comme un acte de désinformation, M. Resende le dément et confirme avoir vu des fichiers à caractère pédophile.
- Le lendemain, la direction licencie M. Resende avec effet immédiat, pour avoir ainsi "porté l'affaire sur la place publique". Une plainte est déposée auprès de la Police cantonale. L'affaire est largement reprise par les médias.
- Dans les premières semaines de "l'affaire", les membres de la direction, réunis devant le personnel, disent avoir vu certains fichiers, consulté des experts externes et nient le caractère pédophile des photos.
- Le 19 mars 2008, le juge d'instruction saisi de l'affaire confirme que 13 photos mettent en scène des filles de 12 à 14 ans. Le 22 mars, un des "experts indépendants" affirme par voie de presse avoir été "utilisé" par la direction de la RSR. Un deuxième confirme.
- Sans attendre les résultats de l'enquête pénale en cours concernant l'aspect technique de la présence des fichiers sur le serveur, la direction donne sa version des faits aux collaborateurs dans des séances d'information internes.
- Par ailleurs, elle recourt aux services d'un conseiller en communication externe aux procédés douteux. Sous le pseudonyme de Goldorak, il intervient de manière répétée et discréditante sur le site internet de M. Resende. Le 23 avril, la Communication de la RSR justifie l'engagement de ce spécialiste par sa "grande expérience des relations publiques et de la gestion de la crise". Le lendemain, suite à l'article d'un quotidien romand sur cet énigmatique Goldorak, la direction de la Communication dénonce avec effet immédiat le mandat confié à cet expert externe.
- Le 13 mai 2008, Jorge Resende entame un sit-in devant les locaux de la RSR, le 13 juin il poursuit son action en entamant une grève de la faim.
ZUSAMMENFASSUNG DER EREIGNISSE
- 2005 informiert Herr Resende, Informatiker bei Radio Suisse Romande, seinen Linienvorgesetzten darüber, dass sich in den Files eines Mitarbeiters pornographische Bilder befinden. Seiner Ansicht nach sind einige dieser Bilder pädophiler Natur.
- Die Direktion dankt ihm für den Hinweis und bestätigt in der Folge, dass der Informatiker richtig gehandelt hat.
- In der nachfolgenden Zeit verlässt sich Herr Resende auf das interne laufende Verfahren. Nach zwei Jahren und da er von seinen Vorgesetzten nichts mehr hört, beginnt er sich immer mehr Sorgen über die Folgen dieser Angelegenheit zu machen.
- Die ihm auferlegte Verpflichtung, über diesen ?Vorfall? Stillschweigen zu wahren, belastet ihn sehr und stürzt ihn in eine Depression. Er vertraut sich einem Kollegen aus seiner gleichen Abteilung an, der wie er der Schweigepflicht untersteht. Er informiert seinen Vorgesetzten über seine Absicht, sich an die Mediationsgruppe des Betriebes zu wenden.
- Einige Wochen später, im Dezember 2007, wird Herr Resende wegen "Vetrauensbruch" entlassen. Dabei handelt es sich um eine ungültige Kündigung, da sie zur Unzeit, sprich während seiner Krankheit ausgesprochen wurde.
- Am 27. Februar 2008, während die grosse Mehrheit des Personals nichts vom Vorhandensein dieser Dateien weiss, verschickt der Generalsekretär der RSR ein Mail an alle Angestellten des Betriebes und erklärt darin :
"(...) um möglichen Gerüchten Einhalt zu gebieten, die einen Angriff auf die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeitenden darstellten könnten, präzisiert die Geschätsleitung :
Im Mai 2005 wurde durch unsere Informatikabteilung pornographisches Material entdeckt. Bei der Prüfung dieser Daten durch drei unabhängige Experten, die von der Geschäftsleitung eingesetzt wurden, wurde bestätigt, dass es sich hierbei nicht um pädophiles Material handelt. (...)" - Herr Resende stuft diese Botschaft als eine Desinformation ein und dementiert, wobei er bestätigt, dass er Dateien gesehen habe, die pädophiler Natur seien.
- Am nächsten Tag wird Herr Resende von der Geschäftsleitung fristlos entlassen. Dies mit der Begründung, er "habe die Angelegenheit durch seine Äusserung öffentlich gemacht". Bei der Kantonspolizei wird Anzeige erstattet. Die Angelegenheit löst ein starkes Medienecho aus.
- In den ersten Wochen nach diesem Vorfall erklären einige Mitglieder der Geschäftsleitung vor dem Personal, dass sie Dateien gesichtet und externe Experten beigezogen hätten und leugnen den pädophilen Charakter der Fotos.
- Am 19. März 2008 bestätigt der für die Angelegenheit zuständige Untersuchungsrichter, dass 13 Fotos 12- 14jährige Mädchen zeigen. Am 22. März erklärt einer der "unabhängigen Experten" in der Presse, dass er von der RSR-Geschäftsleitung instrumentalisiert worden sei. Ein zweiter bestätigt.
- Ohne die Erkenntnisse der laufenden Strafuntersuchung abzuwarten, die sich auf die technischen Aspekte des Vorhandenseins dieser Dateien auf den Server beziehen, präsentiert die Geschäftsleitung anlässlich verschiedener internen Informationsveranstaltungen den Mitarbeitenden ihre Sicht der Dinge.
- Im Übrigen zieht die Geschäftsleitung einen externen Kommunikationsberater mit zweifelhaftem Ruf bei. Unter dem Pseudonym Goldorak interveniert diese Person wiederholt und auf diskreditierende Art und Weise auf der Website von Herrn Resende. Am 23. April rechtfertigt die Kommunikationsabteilung von RSR den Einsatz dieses Spezialisten durch seine "grosse Erfahrung in Sachen PR und Krisenmanagement". Am nächsten Tag kündigt die Leitung Kommunikation von RSR als Reaktion auf einen Artikel in einer welschen Tageszeitung über diesen mysteriösen Goldorak das diesem externen Experten erteilte Mandat.
- Am 13. Mai 2008 beginnt Jorge Resende ein Sit-In vor dem RSR-Sitz, am 13. Juni verschärft er seine Aktion mit seinem Eintreten in den Hungerstreik.
Riassunto dell'accaduto
- Nel 2005, Jorge Resende, informatico alla Radio svizzera romanda, informa i suoi superiori della presenza di immagini pornografiche nei documenti di un collaboratore. Ai suoi occhi, alcuni di questi files sono di natura pedofila.
- La direzione lo ringrazia della segnalazione di questi files, e riconosce in seguito che l'informatico ha agito in modo adeguato.
- In un primo tempo, il signor J. Resende si affida alla procedura interna in corso. Due anni dopo, in assenza di notizie des suoi superiori, si interroga sul decorso di questo affare.
- L'imposizione dell'obbligo di mantenere il silenzio su questo case lo fa soffrire e lo porta in uno stato depressivo. Si confida a un collega del suo servizio, sottoposto alle stesse regole di confidenzialità, e informa i suoi superiori della sua intenzione di rivolgersi al Gruppo di mediazione dell'impresa.
- Qualche settimana più tardi, nel dicembre 2007, il signor Resende viene licenziato per « rottura del rapporto di fiducia ». Un licenziamento che verrà invalidato, essendo occorso durante un congedo per malattia.
- Il 27 febbraio 2008, quando la grande maggioranza del personale ignora tutto dell'esistenza di questi files, il Segretario generale della RSR invia un mail a tutti i collaboratori dell'impresa, nel quale spiega che :
""(...) per porre fine alle dicerie che potrebbero nuocere al diritto della persona dei collaboratori e collaboratrici della RSR, la direzione precisa :
Nel maggio 2005 un file pornografico é stato trovato dal servizio informatico. La qualità di questo file é stata confermata da tre esperzi indipendenti sollecitati dalla direzione come esente da qualsiasi carattere pedofilo.(...)" - Considerando questo messaggio come un atto di disinformazione, il signor Resende lo smentisce e conferma di aver visto dei files di carattere pedofilo.
- L'indomani, la direzione licenzia Jorge Resende con effetto immediato, per aver « portato l'affare a conoscenza del pubblico ». L'affare é denunciato presso la Polizia cantonale. I media divulgano il caso.
- Durante le prime settimane del « caso », i membri della direzione, nel corso di una riunione del personale, dicono di aver visto alcuni files, di aver consultato degli esperti esterni e negano il carattere pedofilo delle foto.
- Il 19 marzo 2008, il giudice che istruisce il caso conferma che 13 fotografie ritraggono delle adolescenti dai 12 ai 14 anni. Il 22 marzo, uno degli "esperti indipendenti" afferma tramite la stampa di essere stato « utilizzato » dalla direzione della RSR. Un secondo conferma.
- Senza attendere i risultati dell'inchiesta penale in corso sull'aspetto tecnico della presenza dei files sui servers della radio, la direzione dà la sua versione dei fatti ai collaboratori nel corso di riunioni informative interne.
- D'altra parte, la direzione ricorre ai servizi di un consigliere in comunicazione esterno che ha dei modi di procedere discutibili. Con lo pseudonimo di "Goldorak" interviene ripetutamente sul sito internet di Jorge Resende discreditando quest'ultimo. Il 23 aprile, il servizio Comunicazione della RSR giustifica il ricorso a questo specialista con "la sua grande esperienza delle relazioni pubbliche e della gestione delle crisi". L'indomani, in seguito a un articolo di un quotidiano romando sull''enigmatico Goldorak, la direzione della Comunicazione revoca con effetto immediato il mandato dato a questo esperto esterno.
- Il 13 maggio 2008 Jorge Resende comincia un sit-in davanti ai locali della RSR. Il 13 giugno prosegue la sua azione iniziando uno sciopero della fame.