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Programme complet

22 mars
Assurances et mutuelles sur Internet

Télécharger (pdf)

	Assurances et mutuelles sur Internet : Des modèles 100% web aux nouvelles stratégies cross-canal Le 22 mars 2011

	La révolution des contenus en ligne : nouveaux modèles, nouveaux usages Le 5 avril 2011


Programme complet

Liste complète

	Home-banking : l'analyse des espaces clients de 20 banques
	Quels sont les services proposés sur les espaces privatifs ? Quels sont les plus innovants ? Quelles sont les banques les plus avancées en matière de souscription en ligne ? Quels sont les moyens de contact mis à disposition des clients ? Où en sont les banques en matière de mobile banking ?
	540 pages, 2 190.00 euros HT Sommaire Acheter l'étude

	Publicité et marketing sur Internet : le bilan 2010, les perspectives 2011
	Quel poids les grandes marques donnent-elles à Internet dans leur mix média ? Combien vont-elles investir en 2011 et comment ? E-pub, search, e-mailing… quelles sont les stratégies des grands annonceurs ? Quel bilan dressent-ils ? Comment les marques intègrent-elles les dimensions sociales et contributives du Web à leur stratégie marketing ?
	150 pages, 1 690.00 euros HT Sommaire Acheter l'étude

	Fidélisation online : les actions et les projets des grandes marques
	Espaces privatifs, clubs, cartes... Où en sont les marques en matière de dématérialisation des programmes de fidélité ? Quelle part des clients sont désormais inscrits ou utilisateurs de ces services en ligne ? Quelles sont les orientations pour 2011 pour enrichir ces dispositifs ? Quelles sont les initiatives sur mobile ?
	90 pages, 1 090.00 euros HT Sommaire Acheter l'étude

	Les professionnels de santé et Internet : comportements, opinions et attentes des médecins et pharmaciens
	Médecins généralistes, spécialistes, chirurgiens-dentistes, pharmaciens... Comment utilisent-ils Internet dans le cadre de leur activité ? Comment évaluent-ils les sites des laboratoires pharmaceutiques ? Téléconsultations, vente en ligne de médicaments, eFMC... Qu'en pensent réellement les médecins ?
	100 pages, 1 290.00 euros HT Sommaire Acheter l'étude

	Luxury brands on the Internet: best practices on sites, customer opinions
	Which sites are most effective in discussing the brand and its values? How do sites stage their products? What are the best designed online stores? How do customers appreciate the Internet initiatives of luxury brands? What are their expectations on mobile devices and social networking sites?
	200 pages, 1 690.00 euros HT Sommaire Acheter l'étude